Home

ผีหลอกประกันหลอน สัปดาห์ประกันกร่อย

Details

Created on Sunday, 11 September 2011 12:51

ผีหลอกประกันหลอน สัปดาห์ประกันกร่อย
“ตื่นตา ตื่นใจ! มหกรรมสัปดาห์ประกันภัย ครั้งที่ 3 วันที่ 2 - 4 กันยายนนี้ อาคารชาเลนเจอร์ 2-3 อิมแพค เมืองทองธานี” นางจันทรา บูรณฤกษ์ เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. เปิดเผยว่า คปภ. ผนึกกำลังกับภาคธุรกิจประกันภัยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดงานสัปดาห์ประกันภัย ครั้งที่ 3 ภายใต้แนวคิด “สุขกาย สุขใจ ประกันภัยสู่ประชาชน”

เพื่อมอบสิ่งดีๆ ให้กับประชาชน และส่งเสริมให้ประชาชนเห็นคุณค่า ประโยชน์ของการประกันภัยในทุกช่วงเวลาที่มีความอุ่นใจ เมื่อมีการประกันภัยอยู่เคียงข้าง โดยภายในงานประกอบด้วย 2 โซน 1.โซนประกันภัยและสถาบันการเงิน พบกับแหล่งศูนย์รวมนวัตกรรมด้านการประกันภัย และการเงิน กว่า 100 คูหา การจัดบูธนิทรรศการความรู้ด้านการประกันภัย การตกแต่งคูหาภายใต้แนวคิด “ประกันภัย ใต้ร่มพระบารมี” เทิดพระเกียรติและสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ การจำหน่ายหมวกนิรภัยราคาพิเศษ 84 บาท เฉพาะในงาน รายได้นำขึ้นทูลเกล้าฯ โดยไม่หักค่าใช้จ่าย การให้บริการตรวจสุขภาพฟรี ภายใต้แนวคิด “เส้นทางสุขภาพดี 5 สัมผัส ตา ลิ้น กลิ่น กาย ใจ” 2.โซนสุขกายสุขใจ พบกับการจำหน่ายสินค้าโอท็อป ซึ่งคัดสรรสินค้าคุณภาพเกรด A จาก 50 จังหวัดทั่วประเทศ และสินค้าชั้นนำกว่า 40 แบรนด์ดัง อาทิ เครื่องแต่งกาย เครื่องหนัง เครื่องสำอางค์ แฟชั่น เครื่องประดับ ของแต่งบ้าน อุปกรณ์ยานยนต์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น เลขาธิการ คปภ. กล่าวเพิ่มว่า นอกจากจะได้รับความรู้ ความเข้าใจด้านการประกันภัยแล้ว ยังได้รับประโยชน์และความคุ้มค่าจากการได้ส่วนลดจากกรมธรรม์ประกันภัย พิเศษสูงสุดถึง 30% ซึ่งพกเงินมาไม่ถึง 1,000 บาท สามารถได้รับความคุ้มครองจากการประกันภัย ทั้งชีวิตและทรัพย์สินได้เป็นแสนบาท สำนักงาน คปภ. ยังได้รับความร่วมมือจากกรมขนส่งทางบกเปิดให้บริการรับชำระภาษีรถประจำปี และให้บริการเปลี่ยนชนิดรูปแบบใบอนุญาตขับรถเป็นแบบใหม่ (พลาสติก) ในวันหยุดสุดสัปดาห์ รวมทั้งประชาชนจะได้รับความสุขและความบันเทิงจากศิลปินดาราชั้นนำของเมืองไทย ที่มาร่วมแสดงมินิคอนเสิร์ตเพื่อสร้างสีสันให้กับงานสัปดาห์ประกันภัย จากนั้นเมื่องานจบ คปภ.รายงานภาพรวมสรุปว่า “คนนับแสน เข้าชมงานสัปดาห์ประกันภัย ปี 54” ประสบผลสำเร็จเกินคาด ประชาชนให้ความสนใจเข้าชมงานอย่างล้นหลาม รวม 3 วัน นับแสนคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 50% เกินกว่าเป้าที่ตั้งไว้ แสดงให้เห็นว่าประชาชนส่วนใหญ่ห่วงใยตัวเอง และตระหนักถึงความสำคัญของการประกันภัยมากขึ้น ปัจจัยที่ดึงดูดให้ประชาชนมาในงาน คือ การซื้อกรมธรรม์ประกันภัย และการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยที่ให้ส่วนลดสูงสุด 30% รวมทั้งการจำหน่ายหมวกกันน็อคราคาพิเศษ 84 บาท สรุปภาพรวมของการซื้อกรมธรรม์ประกันภัย รวมมูลค่าทุนประกันภัยจำนวนทั้งสิ้น 2,812 ล้านบาท มีเบี้ยประกันภัยรวมทั้งสิ้น 491 ล้านบาท แบ่งเป็นทุนประกันชีวิต 1,600 ล้านบาท มีเบี้ยประกันภัย 465 ล้านบาท และทุนประกันวินาศภัย 1,212 ล้านบาท มีเบี้ยประกันภัย 26 ล้านบาท ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ประชาชนให้ความสนใจซื้อมากที่สุด แยกเป็น ประกันชีวิต ได้แก่ การประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ รองลงมา การประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล และแบบตลอดชีพ ผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัย ได้แก่ การประกันภัยรถยนต์ รองลงมา การประกันภัยอุบัติเหตุรายย่อย และการประกันอัคคีภัย เลขาธิการ คปภ. กล่าวเพิ่มว่านอกจากประชาชนจะซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยข้างต้นแล้ว ยังให้ความสนใจเข้ารับการอบรมสอบใบอนุญาตตัวแทน นายหน้าประกันภัย รวมถึงเปลี่ยนใบอนุญาตขับขี่รถเป็นแบบสมาร์ทการ์ด และชำระภาษีรถประจำปี ทำให้การจัดงานครั้งนี้ ประสบผลสำเร็จอย่างสูงเป็นที่พอใจของประชาชนที่เข้าชมงาน บริษัทประกันภัย สถาบันการเงิน และหน่วยงานเกี่ยวข้อง เพราะมีผลิตภัณฑ์ประกันภัย นวัตกรรมทางการเงิน สินค้าที่หลากหลายและกิจกรรมความบันเทิงที่ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างครบวงจร รายงานข่าวจากบริษัทมิตรแท้ประกันภัย แจ้งว่าประสบความสำเร็จ 3 วันในงานนั้น โดยมีเบี้ยประกันรับรวม 3.7 ล้านบาท รวมเป็นทุนประกันภัย 180 ล้านบาท ทะลุเป้าหมายเกินคาด พร้อมคว้ารางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ในการประกวดบูธได้สำเร็จอีกด้วย ส่วนบูธสวยงามดีเด่น อันดับ 1 เป็นของสมาคมประกันวินาศภัย ทว่า กว่าจะเป็นที่มาของงานนั้นได้ ทำเอาผู้ประกอบการบริษัทประกันน้อยใหญ่หลายสิบแห่งที่จำต้องเข้าร่วมงานต้องเหนื่อยใจเป็นแถว เพราะล่วงเข้าสู่ปีที่ 3 แล้วที่ต้องมาร่วมออกงานเสมือนหนึ่งตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ ความคับแค้นใจที่ไม่สามารถระบายออกมาเป็นคำพูดของบรรดาผู้ประกอบการห้างร้านเหล่านั้น ล้วนแต่ไประบายความอัดอั้นกันลับหลังทำนองเดียวกันว่าเป็นงานที่ไม่ได้ประสบความสำเร็จอะไรเลย แม้กระทั่งขึ้นป้ายประชาสัมพันธ์ชื่อบริษัท ก็ยังไม่สามารถวัดผลได้ว่าสร้างความจดจำแบรนด์ให้กับประชาชนผู้เข้าชมงานได้มากน้อยแค่ไหน แหล่งข่าวในวงการประกันภัย กล่าวว่าบริษัทประกันภัยรายใหญ่แห่งหนึ่งที่เข้าร่วมงานนี้ ประชุมแผนงานว่าจะซื้อพื้นที่เพียง 200 ตารางเมตร แต่ขณะกำลังจะเซ็นเช็คค่าพื้นที่บูธออกไป ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่ คปภ.โทรศัพท์มาแจ้งแก้ไขเปลี่ยนแปลงว่าขอให้ช่วยซื้อพื้นที่เพิ่มอีกเท่าตัว ซึ่งไม่สามารถปฏิเสธได้ “เป็นธรรมเนียฒไปแล้วว่าบริษัทประกันที่ขึ้นไปรับรางวัลประกันภัยดีเด่นทุกแห่ง ต้องไปร่วมออกบูธในงานสัปดาห์ประกันภัยอย่างไม่มีเงื่อนไข และต้องเป็นพื้นที่กว้างขวางโอ่อ่า มองเห็นได้แต่ไกล” บริษัทประกันหลายแห่งไม่มีนโยบายที่จะไปร่วมออกบูธในงานลักษณะนี้ เพราะถือว่าไม่ได้อยู่ในแผนงานการตลาดของบริษัท แต่ คปภ.กำหนดเงื่อนไขว่าถ้าไม่ร่วมงาน อย่างน้อยต้องร่วมสนับสนุนขึ้นป้ายบริษัทไว้ในงานเป็นจำนวนเงินขั้นต่ำ 5 หมื่นบาท ดังนั้น ในงานจึงมีเฉพาะป้ายชื่อบริษัท แต่ไม่ร่วมออกบูธ หรือบางบริษัทตัดสินใจซื้อบูธเปล่า แต่ไม่มีอุปกรณ์ไปเข้าร่วมงาน เพราะมองว่าเป็นการสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายโดยใช่เหตุ ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จะไปนำเสนอ และไม่มีแผนการประชาสัมพันธ์บริษัท เพราะถือว่าทำธุรกิจในแนวอนุรักษ์ภายใต้ฐานลูกค้าเก่าๆ จึงไม่มีนโยบายบุกตลาด แม้ คปภ. จะประชาสัมพันธ์ว่างานนี้ ลูกค้าหรือประชาชนทั่วไปสามารถหาซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัย-ประกันชีวิตในรูปแบบต่างๆในราคาส่วนลด 30% แต่ก็ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขให้ครอบคลุมว่าเฉพาะการซื้อใหม่เท่านั้น ไม่นับรวมการต่ออายุกรมธรรม์ ทำให้ลูกค้าหลายรายผิดหวัง เพราะคิดว่าจะได้ส่วนลด 30% ในขณะที่บางบริษัทมียอดขายประสบความสำเร็จ พร้อมโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม แต่อีกหลายๆบริษัทตัดสินใจ ที่ไม่ได้ประสบผลสำเร็จแบบนั้น ตัดสินใจนำยอดขายจากนอกงานเข้ามารวมเป็นยอดขายในงาน เพื่อทำให้ดูว่าขายได้ถล่มทลาย “บรรยากาศโดยรวมในงานเวิ้งว้างเงียบเหงา กว่า 70-80% ล้วนเป็นเจ้าหน้าที่ของแต่ละบูธที่เวียนกันมาเล่นเกมส์ พูดคุยรอเวลาใกล้เลิกงานกัน คนเข้าชมงานไม่ได้มากเป็นหลักหมื่นหลักแสนคนอย่างที่ คปภ.ออกข่าว เพราะประกันไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภคที่คนจะต้องหาซื้อกันในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่สินค้าลดราคาเหมือนรายการธงฟ้า ทั้ง 3 ครั้งที่ผ่านมา ถือว่าไม่ได้ประสบผลสำเร็จอะไรมากมาย แต่เป็นการทำเพื่อสนองนโยบายภาพรวมของ คปภ.มากกว่า เพื่อให้ดูว่า คปภ.ใส่ใจคุ้มครอง ดูแล และห่วงใยประชาชน” อย่างไรก็ดี ภาพรวมจากปากผู้เข้าชมงาน และคนในวงการประกันด้วยกันเอง กล่าวว่าบูธที่ค่อนข้างได้รับความสนใจจากผู้เข้าชมงาน เพราะมีสีสันความหลากหลายในการนำเสนอ คือ มิตรแท้ประกันภัย กลุ่มไทยสมุทร และบริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถที่ประสบผลสำเร็จจากยอดขายหมวกกันน็อก ในราคาพิเศษใบละ 84 บาท แต่ประชาชนส่วนใหญ่ก็เพียงแค่ตั้งใจมาซื้อหมวกกันน็อกแล้วออกจากงานไปเลย โดยไม่ได้สนใจจะไปเยี่ยมชมบูธอื่นๆ ทั้งนี้ ทุกฝ่ายในวงการเห็นพ้องนอกรอบตรงกันหมดว่า คปภ. ในยุคที่กำลังจะผ่องถ่ายเปลี่ยนแปลงเลขาธิการ คปภ. คนใหม่หลัง 30 ก.ย.นี้เป็นต้นไป ควรจะทบทวนบทบาทและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินนโยบายด้านอื่นๆ เพื่อไม่ให้เป็นภาระต่อต้นทุนค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการ เพราะลำพังเงินนำส่งสมทบให้กับ คปภ.ทุกปี เฉลี่ยรวมกันราว 0.2-0.3% ของเบี้ยประกันภัยรับรวมในแต่ละปี หรือตกปีละ 600-700 ล้านบาทตามฐานการขยายตัวของรายได้เบี้ยประกันแต่ละปีนั้น ก็ทำให้ฐานะเงินทุนของ คปภ.อยู่ได้แบบไม่ลำบาก ค่อนข้างร่ำรวยมหาศาลด้วยซ้ำไป ขณะที่ภาคธุรกิจยังต้องแข่งขันเลือดตากระเด็น เพื่อหารายได้ในแต่ละเดือนให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นตามความเสี่ยง ยิ่งต้องเดินเข้าสู่กฎเกณฑ์ควบคุม RBC ใหม่ๆด้วยแล้ว ยิ่งต้องลำบากและต้องเพิ่มความระมัดระวังในการทำธุรกิจอีกหลายเท่าตัว มิฉะนั้นจะเสี่ยงต่อการต้องหาเงินทุนใหม่ๆมาพยุงกิจการ ท่ามกลางกระแสธุรกิจแข่งเดือด และเตรียมจะเปิดเสรีในกรอบประชาคมอาเซียน (ACE) ในปี 2558 ซึ่งยังไม่มีใครคาดเดาได้ว่าเมื่อนั้นโฉมหน้าธุรกิจประกันในประเทศไทยจะเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างไร ถ้าต้องเจอคู่แข่งที่หิ้วกระเป๋ามาขายประกันถึงในประเทศไทยได้แบบอิสระเสรี.

• < Prev
• Next >